Användarvillkor

Allmänna villkor och kundinformation

I. Allmänna villkor

§ 1 Grundläggande bestämmelser

(1) Följande villkor gäller för avtal som du ingår med oss som leverantör (Farben Löwe GmbH) via webbplatsen farbenloewe.de. Om inte annat överenskommits motsätter vi oss att eventuella egna villkor som du använder ska bli en del av avtalet.
(2) Konsument i den mening som avses i följande bestämmelser är varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen varken kan hänföras till dennes kommersiella eller till dennes egen yrkesverksamhet. Näringsidkare är varje
fysisk eller juridisk person eller ett rättskapabelt personbolag som vid ingåendet av en rättshandling agerar inom ramen för sin egen yrkesmässiga eller kommersiella verksamhet.

§ 2 Avtalets ingående

(1) Avtalets föremål är försäljning av varor.
(2) Redan genom att publicera respektive produkt på vår webbplats lämnar vi dig ett bindande erbjudande om att ingå ett avtal via det digitala varukorgssystemet på de villkor som anges i produktbeskrivningen.
(3) Avtalet ingås via det digitala varukorgssystemet enligt följande:
De varor som är avsedda för köp läggs i "varukorgen". Via motsvarande knapp i navigeringsfältet kan du öppna "varukorgen" och när som helst göra ändringar där.
Efter att ha öppnat sidan "Kassa" och angett dina personuppgifter samt betalnings- och leveransvillkor visas slutligen beställningsuppgifterna för dig som en beställningsöversikt.

Om du använder ett direktbetalningssystem (t.ex. PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofortüberweisung) som betalningsmetod, kommer du antingen att ledas till beställningsöversiktssidan i vår onlinebutik eller vidarebefordras till webbplatsen för leverantören av direktbetalningssystemet.
Om en vidarebefordran till respektive direktbetalningssystem sker gör du där ditt val respektive anger dina uppgifter.
Slutligen visas beställningsuppgifterna för dig som en beställningsöversikt, antingen på webbplatsen för leverantören av direktbetalningssystemet eller efter att du har lotsats tillbaka till vår onlinebutik.

Innan du skickar beställningen har du möjlighet att på nytt kontrollera uppgifterna i beställningsöversikten, ändra dem (även via webbläsarens "tillbaka"-funktion) eller avbryta beställningen.
Genom att skicka beställningen via motsvarande knapp ("köp" eller liknande beteckning) förklarar du rättsligt bindande att du godtar erbjudandet, varigenom avtalet ingås.

(4) Dina förfrågningar om att få ett erbjudande är inte bindande för dig. Vi lämnar dig i detta avseende ett bindande erbjudande i textform (t.ex. via e-post), vilket du kan acceptera inom 5 dagar (om ingen annan frist anges i respektive erbjudande).

(5) Hanteringen av beställningen och överföringen av all information som krävs i samband med avtalets ingående sker delvis automatiserat via e-post. Du måste därför säkerställa att den e-postadress som du har lämnat till oss är korrekt, att mottagandet av e-postmeddelanden är tekniskt säkerställt och att det i synnerhet inte förhindras av SPAM-filter.

§ 3 Särskilda överenskommelser om erbjudna betalningsmetoder

(1) Betalning via Klarna
I samarbete med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, erbjuder vi följande betalningsalternativ. Betalningen sker i respektive fall till Klarna:

• Faktura: Betalningsfristen är 14 dagar från det att varan/biljetten skickats eller, vid övriga tjänster, från det att tjänsten tillhandahållits. De fullständiga fakturavillkoren för de länder där denna betalningsmetod är tillgänglig hittar du här: Tyskland, Österrike.
• Direktöverföring: Tillgänglig i Tyskland och Österrike. Ditt konto belastas omedelbart efter att beställningen har lagts.

Användning av betalningsmetoderna faktura och/eller delbetalning och/eller autogiro förutsätter en positiv kreditprövning. I detta avseende vidarebefordrar vi dina uppgifter i samband med köpets inledande och genomförande av köpeavtalet till Klarna för adress- och
kreditprövning. Vi ber om din förståelse för att vi endast kan erbjuda dig de betalningsmetoder som är tillåtna utifrån resultatet av kreditprövningen.
Ytterligare information och Klarnas användarvillkor hittar du här. Allmän information om Klarna får du här. Dina personuppgifter behandlas av Klarna i enlighet med gällande dataskyddsbestämmelser och i enlighet med uppgifterna i Klarnas dataskyddsbestämmelser.

Ytterligare information om Klarna hittar du här. Klarna-appen hittar du här.

§ 4 Retentionsrätt, äganderättsförbehåll
(1) Du kan endast utöva en retentionsrätt om det rör sig om fordringar från samma avtalsförhållande.
(2) Varan förblir vår egendom tills köpeskillingen har betalats i sin helhet.
(3) Om du är näringsidkare gäller kompletterande följande:

a) Vi förbehåller oss äganderätten till varan tills alla fordringar från den löpande affärsrelationen har reglerats fullt ut
. Innan äganderätten till förbehållsvaran övergår är pantsättning eller säkerhetsöverlåtelse inte tillåten.

b) Du får sälja varan vidare inom ramen för normal affärsverksamhet. I detta fall överlåter du redan nu alla fordringar till ett belopp motsvarande fakturabeloppet, som uppstår för dig genom vidareförsäljningen, till oss, och vi accepterar överlåtelsen. Du är vidare berättigad att
driva in fordran. Om du inte fullgör dina betalningsförpliktelser på ett korrekt sätt förbehåller vi oss dock rätten att driva in fordran själva.

c) Vid sammanfogning och sammanblandning av förbehållsvaran förvärvar vi samäganderätt till den nya saken i förhållande till förbehållsvarans fakturavärde i förhållande till övriga bearbetade föremål vid tidpunkten för bearbetningen.

d) Vi förbinder oss att på din begäran frisläppa de säkerheter som tillkommer oss i den mån det realiserbara värdet av våra säkerheter överstiger den fordran som ska säkras med mer än 10 %. Valet av vilka säkerheter som ska frisläppas ligger hos oss.

§ 5 Garanti/Reklamationsrätt

(1) De lagstadgade rättigheterna vid fel gäller.

(2) Som konsument ombeds du att omedelbart vid leverans kontrollera varan avseende fullständighet, uppenbara fel och transportskador och att snarast möjligt meddela oss samt speditören eventuella klagomål. Om du inte gör detta påverkar det inte dina lagstadgade reklamationsrättigheter.

(3) Om du är näringsidkare gäller, avvikande från ovanstående bestämmelser om garanti/reklamationsrätt, följande:

a) Som varans egenskaper anses endast våra egna uppgifter och tillverkarens produktbeskrivning vara överenskomna, men inte övrig reklam, offentliga utfästelser och uttalanden från tillverkaren.

b) Vid fel lämnar vi, efter eget val, garanti genom avhjälpande eller ersättningsleverans. Om avhjälpandet av felet misslyckas kan du efter eget val begära prisavdrag eller häva avtalet. Avhjälpandet av felet anses ha misslyckats efter ett misslyckat andra försök, om inget annat framgår särskilt av varans eller felets art eller av övriga omständigheter. Vid avhjälpande behöver vi inte bära de ökade kostnader som uppstår genom att varan förs till en annan plats än uppfyllelseorten, om detta inte motsvarar varans avsedda användning.

c) Reklamationsfristen är ett år från varans leverans. Fristförkortningen gäller inte:
- för skador som kan tillskrivas oss och som orsakats genom skuld och som avser skada på liv, kropp eller hälsa samt vid uppsåtligt eller grovt vårdslöst orsakade övriga skador;
- om vi svikligen har förtigit felet eller har lämnat en garanti för varans egenskaper;
- vid saker som i enlighet med sitt vanliga användningssätt har använts för ett byggnadsverk och orsakat dess felaktighet;
- vid lagstadgade regressanspråk som du har i samband med felrättigheter gentemot oss.

§ 6 Lagval, uppfyllelseort, forum

(1) Tysk rätt gäller. För konsumenter gäller detta lagval endast i den mån det inte innebär att det skydd som ges genom tvingande bestämmelser i lagen i det land där konsumenten har sin vanliga vistelseort inte fråntas (förmånlighetsprincipen).

(2) Uppfyllelseort för alla prestationer från de affärsförhållanden som finns med oss samt forum är vårt säte, om du inte är konsument utan köpman, juridisk person enligt offentlig rätt eller offentligrättslig särskild förmögenhetsmassa. Detsamma gäller om du inte har något allmänt forum i Tyskland eller EU eller om hemvisten eller den vanliga vistelseorten vid tidpunkten för väckande av talan inte är känd. Rätten att även väcka talan vid en annan lagstadgad domstol påverkas inte av detta.

(3) Bestämmelserna i FN:s konvention om internationella köp (CISG) ska uttryckligen inte tillämpas.

II. Kundinformation

1. Säljarens identitet

Farben Löwe GmbH
Spechtweg 32
22926 Ahrensburg
Tyskland
E-post: va@farbenloewe.de

Alternativ tvistlösning:
Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för utomrättslig tvistlösning online (OTL-plattformen), som du hittar på https://ec.europa.eu/odr.

2. Information om avtalets ingående

De tekniska stegen för avtalets ingående, själva avtalets ingående och möjligheterna till korrigering sker enligt bestämmelserna i "Avtalets ingående" i våra Allmänna villkor (del I.).

3. Avtalsspråk, lagring av avtalstext

3.1. Avtalsspråket är tyska.

3.2. Den fullständiga avtalstexten sparas inte av oss. Innan beställningen skickas via det digitala varukorgssystemet kan avtalsuppgifterna skrivas ut via webbläsarens utskriftsfunktion eller sparas elektroniskt. Efter att vi har mottagit din beställning skickas beställningsuppgifterna, den lagstadgade informationen om distansavtal samt de allmänna villkoren återigen till dig via e-post.

3.3. Vid förfrågningar om erbjudanden utanför det digitala varukorgssystemet får du alla avtalsuppgifter i samband med ett bindande erbjudande i textform, t.ex. via e-post, som du kan skriva ut eller spara elektroniskt.

4. Uppförandekoder

4.1. Vi har underkastat oss Trusted Shops GmbH:s hederskodex, som kan ses på:
http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.

5. Väsentliga egenskaper hos varan eller tjänsten

De väsentliga egenskaperna hos varan och/eller tjänsten finns i respektive erbjudande.

6. Priser och betalningsvillkor

6.1. De priser samt fraktkostnader som anges i respektive erbjudande är totalpriser. De inkluderar alla prisbeståndsdelar inklusive alla tillkommande skatter.

6.2. Eventuella fraktkostnader ingår inte i köppriset. De kan ses via en därför avsedd knapp på vår webbplats eller i respektive erbjudande, redovisas separat under beställningsprocessen och ska bäras av dig utöver köppriset, såvida inte fraktfri leverans har utlovats.

6.3. Om leverans sker till länder utanför Europeiska unionen kan ytterligare kostnader tillkomma som vi inte ansvarar för, t.ex. tullavgifter, skatter eller avgifter för penningöverföring (överförings- eller växelkursavgifter från kreditinstitut), vilka ska bäras av dig.

6.4. Kostnader för penningöverföring (överförings- eller växelkursavgifter från kreditinstitut) som uppstår ska bäras av dig i de fall då leveransen sker till en EU-medlemsstat men betalningen har initierats utanför Europeiska unionen.

6.5. De betalningsmetoder som står till ditt förfogande anges via en därför avsedd knapp på vår webbplats eller i respektive erbjudande.

6.6. Om inget annat anges för respektive betalningsmetod är betalningskraven från det ingångna avtalet omedelbart förfallna till betalning.

7. Leveransvillkor

7.1. Leveransvillkoren, leveranstiden samt eventuella befintliga leveransbegränsningar finns via en därför avsedd knapp på vår webbplats eller i respektive erbjudande.

7.2. Om du är konsument gäller enligt lag att risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av den sålda varan under transporten först övergår till dig när varan har överlämnats till dig, oavsett om försändelsen är försäkrad eller oförsäkrad. Detta gäller inte om du själv har anlitat ett transportföretag som inte har utsetts av näringsidkaren eller en annan person som utsetts för att utföra transporten. Om du är näringsidkare sker leverans och transport på din risk.

8. Lagstadgad reklamationsrätt

Reklamationsansvaret regleras enligt bestämmelsen "Garanti" i våra allmänna villkor (del I).

Dessa allmänna villkor och kundinformationer har upprättats av Händlerbunds jurister som är specialiserade på IT-rätt och kontrolleras kontinuerligt för rättslig efterlevnad. Händlerbund Management AG garanterar textens rättssäkerhet och ansvarar vid
eventuella varningsbrev. Mer information finns på: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agbservice.

senaste uppdatering: 27.10.2020