Warunki świadczenia usług

Ogólne Warunki Handlowe i Informacje dla Klientów

I. Ogólne Warunki Handlowe

§ 1 Postanowienia podstawowe

(1) Poniższe warunki handlowe mają zastosowanie do umów, które zawierasz z nami jako oferentem (Farben Löwe GmbH) za pośrednictwem strony internetowej farbenloewe.de. O ile nie uzgodniono inaczej, sprzeciwiamy się włączeniu ewentualnych własnych warunków stosowanych przez Ciebie.
(2) Konsumentem w rozumieniu poniższych postanowień jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, których nie można przypisać w przeważającej mierze ani jej działalności gospodarczej, ani jej samodzielnej działalności zawodowej. Przedsiębiorcą jest każda
osoba fizyczna lub prawna albo spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy dokonywaniu czynności prawnej działa w ramach wykonywania swojej samodzielnej działalności zawodowej lub gospodarczej.

§ 2 Zawarcie umowy

(1) Przedmiotem umowy jest sprzedaż towarów.
(2) Już w momencie zamieszczenia danego produktu na naszej stronie internetowej składamy Ci wiążącą ofertę zawarcia umowy za pośrednictwem systemu koszyka online na warunkach podanych w opisie artykułu.
(3) Umowa zostaje zawarta za pośrednictwem systemu koszyka online w następujący sposób:
Towary przeznaczone do zakupu umieszczane są w "koszyku". Poprzez odpowiedni przycisk na pasku nawigacji możesz w każdej chwili otworzyć "koszyk" i dokonać w nim zmian.
Po przejściu na stronę "Kasa" oraz wprowadzeniu danych osobowych, a także warunków płatności i wysyłki, na końcu wyświetlane są Ci dane zamówienia jako podsumowanie zamówienia.

O ile jako metodę płatności wybierzesz system natychmiastowej płatności (np. PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofortüberweisung), zostaniesz albo przeniesiony na stronę podsumowania zamówienia w naszym sklepie internetowym, albo przekierowany na stronę internetową dostawcy systemu natychmiastowej płatności.
Jeśli następuje przekierowanie do danego systemu natychmiastowej płatności, dokonujesz tam odpowiedniego wyboru lub wprowadzasz swoje dane.
Na koniec na stronie internetowej dostawcy systemu natychmiastowej płatności lub po powrocie do naszego sklepu internetowego wyświetlane są Ci dane zamówienia jako podsumowanie zamówienia.

Przed wysłaniem zamówienia masz możliwość ponownego sprawdzenia danych w podsumowaniu zamówienia, ich zmiany (również za pomocą funkcji "wstecz" przeglądarki internetowej) lub przerwania zamówienia.
Poprzez wysłanie zamówienia za pomocą odpowiedniego przycisku ("kup" lub podobne oznaczenie) składasz prawnie wiążące oświadczenie o przyjęciu oferty, wskutek czego dochodzi do zawarcia umowy.

(4) Twoje zapytania dotyczące sporządzenia oferty są dla Ciebie niewiążące. Składamy Ci w związku z tym wiążącą ofertę w formie tekstowej (np. przez e-mail), którą możesz przyjąć w ciągu 5 dni (o ile w danej ofercie nie wskazano innego terminu).

(5) Realizacja zamówienia oraz przekazywanie wszystkich informacji niezbędnych w związku z zawarciem umowy odbywa się częściowo w sposób zautomatyzowany za pośrednictwem e-mail. Musisz zatem upewnić się, że podany przez Ciebie u nas adres e-mail jest prawidłowy, że odbiór wiadomości e-mail jest technicznie zapewniony, a w szczególności że nie jest on blokowany przez filtry antyspamowe.

§ 3 Szczególne postanowienia dotyczące oferowanych metod płatności

(1) Płatność za pośrednictwem Klarna
We współpracy z Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Szwecja, oferujemy następujące opcje płatności. Płatność następuje każdorazowo na rzecz Klarna:

• Faktura: Termin płatności wynosi 14 dni od wysyłki towaru/biletu lub, w przypadku innych usług, od udostępnienia usługi. Pełne warunki dotyczące faktury dla krajów, w których ta metoda płatności jest dostępna, znajdziesz tutaj: Niemcy, Austria.
• Sofortüberweisung: Dostępne w Niemczech i Austrii. Obciążenie Twojego konta następuje bezpośrednio po złożeniu zamówienia.

Korzystanie z metod płatności faktura i/lub zakup ratalny i/lub polecenie zapłaty wymaga pozytywnej weryfikacji zdolności kredytowej. W związku z tym przekazujemy Twoje dane w ramach nawiązywania i realizacji umowy sprzedaży do Klarna w celu weryfikacji adresu i
zdolności kredytowej. Prosimy o zrozumienie, że możemy zaoferować Ci wyłącznie te metody płatności, które są dopuszczalne na podstawie wyników weryfikacji zdolności kredytowej.
Więcej informacji oraz warunki użytkowania Klarna znajdziesz tutaj. Ogólne informacje o Klarna otrzymasz tutaj. Twoje dane osobowe są przetwarzane przez Klarna zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych oraz zgodnie z informacjami zawartymi w Polityce prywatności Klarna.

Więcej informacji o Klarna znajdziesz tutaj. Aplikację Klarna znajdziesz tutaj.

§ 4 Prawo zatrzymania, zastrzeżenie własności
(1) Prawo zatrzymania możesz wykonywać tylko w zakresie roszczeń wynikających z tego samego stosunku umownego.
(2) Towar pozostaje naszą własnością aż do całkowitej zapłaty ceny zakupu.
(3) Jeśli jesteś przedsiębiorcą, obowiązuje dodatkowo, co następuje:

a) Zastrzegamy sobie własność towaru do momentu całkowitego wyrównania wszystkich roszczeń wynikających z bieżącej współpracy handlowej
. Przed przejściem własności towaru objętego zastrzeżeniem nie jest dopuszczalne jego zastawienie ani przewłaszczenie na zabezpieczenie.

b) Możesz odsprzedać towar w ramach zwykłej działalności gospodarczej. W takim przypadku już teraz cedujesz na naszą rzecz wszelkie roszczenia w wysokości kwoty faktury, które powstają na twoją rzecz z tytułu odsprzedaży, a my przyjmujemy tę cesję. Jesteś nadal upoważniony do
ściągnięcia tej wierzytelności. O ile nie wywiązujesz się należycie ze swoich zobowiązań płatniczych, zastrzegamy sobie jednak prawo do samodzielnego ściągnięcia wierzytelności.

c) W przypadku połączenia i zmieszania towaru objętego zastrzeżeniem nabywamy współwłasność nowej rzeczy w stosunku wartości fakturowej towaru objętego zastrzeżeniem do innych przetworzonych przedmiotów w momencie przetworzenia.

d) Zobowiązujemy się na twoje żądanie zwolnić przysługujące nam zabezpieczenia w takim zakresie, w jakim możliwa do uzyskania wartość naszych zabezpieczeń przekracza zabezpieczaną wierzytelność o więcej niż 10%. Wybór zwalnianych zabezpieczeń należy do nas.

§ 5 Rękojmia

(1) Obowiązują ustawowe prawa z tytułu odpowiedzialności za wady.

(2) Jako konsument prosimy cię o niezwłoczne sprawdzenie towaru przy dostawie pod kątem kompletności, oczywistych wad i szkód transportowych oraz o jak najszybsze zgłoszenie reklamacji nam oraz spedytorowi. Niezastosowanie się do tej prośby nie ma wpływu na twoje ustawowe roszczenia z tytułu rękojmi.

(3) Jeśli jesteś przedsiębiorcą, w odróżnieniu od powyższych postanowień dotyczących rękojmi obowiązuje co następuje:

a) Za uzgodnione właściwości rzeczy uznaje się wyłącznie nasze własne dane oraz opis produktu producenta, nie zaś inne reklamy, publiczne zachwalanie oraz wypowiedzi producenta.

b) W przypadku wad zapewniamy rękojmię według naszego wyboru poprzez naprawę lub dostawę zastępczą. Jeśli usunięcie wady się nie powiedzie, możesz według własnego wyboru żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy. Usunięcie wady uznaje się za nieudane po bezskutecznej drugiej próbie, chyba że z rodzaju rzeczy lub wady albo z innych okoliczności wynika co innego. W przypadku naprawy nie musimy ponosić podwyższonych kosztów wynikających z przewiezienia towaru do innego miejsca niż miejsce wykonania umowy, o ile przewiezienie to nie odpowiada zgodnemu z przeznaczeniem użytkowaniu towaru.

c) Okres rękojmi wynosi jeden rok od dostawy towaru. Skrócenie tego terminu nie obowiązuje:
- w przypadku szkód wynikających z zawinionego przez nas naruszenia życia, ciała lub zdrowia oraz w przypadku innych szkód wyrządzonych umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa;
- o ile podstępnie zataliśmy wadę lub udzieliliśmy gwarancji na właściwości rzeczy;
- w przypadku rzeczy, które zgodnie z ich zwyczajowym zastosowaniem zostały wykorzystane do budowli i spowodowały jej wadliwość;
- w przypadku ustawowych roszczeń regresowych, które przysługują ci wobec nas w związku z prawami z tytułu wad.

§ 6 Wybór prawa, miejsce wykonania, właściwość sądu

(1) Obowiązuje prawo niemieckie. W przypadku konsumentów ten wybór prawa obowiązuje tylko o tyle, o ile nie pozbawia to ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa zwykłego pobytu konsumenta (zasada korzystności).

(2) Miejscem wykonania wszystkich świadczeń wynikających z istniejących z nami stosunków handlowych oraz właściwością sądową jest nasza siedziba, o ile nie jesteś konsumentem, lecz kupcem, osobą prawną prawa publicznego lub publicznoprawnym majątkiem odrębnym. To samo obowiązuje, jeśli nie masz ogólnej właściwości sądowej w Niemczech lub UE albo jeśli miejsce zamieszkania lub zwykłego pobytu w momencie wniesienia pozwu nie jest znane. Uprawnienie do wniesienia sprawy również do sądu właściwego na podstawie innej ustawowej właściwości pozostaje nienaruszone.

(3) Postanowienia Konwencji Wiedeńskiej o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) wyraźnie nie mają zastosowania.

II. Informacje dla klientów

1. Tożsamość sprzedawcy

Farben Löwe GmbH
Spechtweg 32
22926 Ahrensburg
Niemcy
E-mail: va@farbenloewe.de

Alternatywne rozstrzyganie sporów:
Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów (platforma ODR), dostępną pod adresem https://ec.europa.eu/odr.

2. Informacje dotyczące zawarcia umowy

Kroki techniczne prowadzące do zawarcia umowy, samo zawarcie umowy oraz możliwości korekty odbywają się zgodnie z postanowieniami "Zawarcie umowy" naszych Ogólnych Warunków Handlowych (Część I.).

3. Język umowy, zapisywanie treści umowy

3.1. Językiem umowy jest język niemiecki.

3.2. Pełna treść umowy nie jest przez nas zapisywana. Przed złożeniem zamówienia za pośrednictwem internetowego systemu koszyka zakupowego dane umowy można wydrukować za pomocą funkcji drukowania przeglądarki lub zapisać elektronicznie. Po otrzymaniu przez nas zamówienia dane zamówienia, informacje wymagane prawem w przypadku umów zawieranych na odległość oraz Ogólne Warunki Handlowe zostaną ponownie przesłane do Ciebie pocztą elektroniczną.

3.3. W przypadku zapytań ofertowych poza internetowym systemem koszyka zakupowego wszystkie dane umowy otrzymasz w ramach wiążącej oferty w formie tekstowej, np. za pośrednictwem poczty elektronicznej, którą możesz wydrukować lub zapisać elektronicznie.

4. Kodeksy postępowania

4.1. Zobowiązaliśmy się do przestrzegania Kodeksu Honorowego firmy Trusted Shops GmbH, dostępnego pod adresem:
http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.

5. Istotne cechy towaru lub usługi

Istotne cechy towaru i/lub usługi znajdują się w odpowiedniej ofercie.

6. Ceny i warunki płatności

6.1. Ceny podane w poszczególnych ofertach oraz koszty wysyłki stanowią ceny całkowite. Zawierają one wszystkie składniki ceny, w tym wszystkie należne podatki.

6.2. Należne koszty wysyłki nie są wliczone w cenę zakupu. Można je sprawdzić za pośrednictwem odpowiednio oznaczonego przycisku na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie, są one wykazywane oddzielnie w trakcie procesu składania zamówienia i ponoszone dodatkowo przez Ciebie, o ile nie zapewniono dostawy bezpłatnej.

6.3. Jeśli dostawa następuje do krajów spoza Unii Europejskiej, mogą powstać dodatkowe koszty, za które nie ponosimy odpowiedzialności, jak np. cła, podatki lub opłaty za przekaz pieniężny (opłaty bankowe za przelew lub przewalutowanie), które musisz ponieść.

6.4. Powstałe koszty przekazu pieniężnego (opłaty bankowe za przelew lub przewalutowanie) musisz ponieść w przypadkach, gdy dostawa następuje do państwa członkowskiego UE, ale płatność została zlecona spoza Unii Europejskiej.

6.5. Dostępne dla Ciebie sposoby płatności są wskazane pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie.

6.6. O ile przy poszczególnych sposobach płatności nie podano inaczej, roszczenia o zapłatę wynikające z zawartej umowy stają się natychmiast wymagalne.

7. Warunki dostawy

7.1. Warunki dostawy, termin dostawy oraz ewentualne ograniczenia w dostawie można znaleźć pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie.

7.2. O ile jesteś konsumentem, przepisy prawa stanowią, że ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia sprzedanej rzeczy podczas wysyłki przechodzi na Ciebie dopiero z chwilą wydania Ci towaru, niezależnie od tego, czy wysyłka jest ubezpieczona, czy nieubezpieczona. Nie dotyczy to sytuacji, gdy samodzielnie zleciłeś wykonanie przewozu firmie transportowej niewskazanej przez przedsiębiorcę lub innej osobie wyznaczonej do wykonania wysyłki. Jeśli jesteś przedsiębiorcą, dostawa i wysyłka odbywają się na Twoje ryzyko.

8. Ustawowe prawo odpowiedzialności za wady

Odpowiedzialność za wady regulowana jest postanowieniem „Rękojmia” w naszych Ogólnych Warunkach Handlowych (Część I).

Niniejsze OWH i informacje dla klientów zostały sporządzone przez prawników Związku Handlowców (Händlerbund) specjalizujących się w prawie IT i są na bieżąco sprawdzane pod kątem zgodności z prawem. Händlerbund Management AG gwarantuje bezpieczeństwo prawne tych tekstów i ponosi odpowiedzialność w
przypadku wezwań do zaniechania naruszeń. Więcej informacji na ten temat znajdziesz pod adresem: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agbservice.

ostatnia aktualizacja: 27.10.2020