Termini e condizioni del servizio

Condizioni Generali di Contratto e Informazioni per i Clienti

I. Condizioni Generali di Contratto

§ 1 Disposizioni fondamentali

(1) Le seguenti condizioni generali si applicano ai contratti che Lei conclude con noi come fornitore (Farben Löwe GmbH) tramite il sito internet farbenloewe.de. Salvo diverso accordo, si esclude l'applicazione di eventuali condizioni proprie da Lei utilizzate.
(2) Consumatore ai sensi delle seguenti disposizioni è ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Imprenditore è ogni
persona fisica o giuridica o società di persone dotata di capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale autonoma o commerciale.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) Oggetto del contratto è la vendita di merci.
(2) Già con l'inserimento del rispettivo prodotto sul nostro sito internet Le presentiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto tramite il sistema del carrello online, alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo.
(3) Il contratto si conclude tramite il sistema del carrello online come segue:
Le merci che si intende acquistare vengono inserite nel "carrello". Tramite l'apposito pulsante nella barra di navigazione può richiamare il "carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver richiamato la pagina "Cassa" e aver inserito i dati personali nonché le condizioni di pagamento e spedizione, Le vengono infine visualizzati i dati dell'ordine come riepilogo dell'ordine.

Qualora Lei utilizzi come metodo di pagamento un sistema di pagamento immediato (ad es. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung), verrà indirizzato o alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online oppure reindirizzato al sito internet del fornitore del sistema di pagamento immediato.
In caso di reindirizzamento al rispettivo sistema di pagamento immediato, effettuerà lì la relativa selezione ovvero l'inserimento dei Suoi dati.
Infine, sul sito internet del fornitore del sistema di pagamento immediato oppure dopo essere stato reindirizzato al nostro negozio online, Le vengono visualizzati i dati dell'ordine come riepilogo dell'ordine.

Prima di inviare l'ordine, ha la possibilità di verificare nuovamente le informazioni nel riepilogo dell'ordine, di modificarle (anche tramite la funzione "indietro" del browser internet) oppure di annullare l'ordine.
Con l'invio dell'ordine tramite l'apposito pulsante ("acquista" o denominazione simile) dichiara in modo giuridicamente vincolante l'accettazione dell'offerta, con la quale si conclude il contratto.

(4) Le Sue richieste per la creazione di un'offerta non sono per Lei vincolanti. A tal fine Le presentiamo un'offerta vincolante in forma testuale (ad es. via e-mail), che potrà accettare entro 5 giorni (salvo che nella rispettiva offerta non sia indicato un termine diverso).

(5) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avvengono in parte in modo automatizzato tramite e-mail. Lei deve pertanto assicurarsi che l'indirizzo e-mail da Lei fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e che, in particolare, non sia impedita da filtri SPAM.

§ 3 Accordi particolari sulle modalità di pagamento offerte

(1) Pagamento tramite Klarna
In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento avviene rispettivamente a favore di Klarna:

• Fattura: Il termine di pagamento è di 14 giorni dalla spedizione della merce/del biglietto o, per altri servizi, dalla messa a disposizione del servizio. Le condizioni complete di fatturazione per i paesi in cui questa modalità di pagamento è disponibile sono consultabili qui: Germania, Austria.
• Bonifico immediato: Disponibile in Germania e Austria. L'addebito sul Suo conto avviene immediatamente dopo l'invio dell' ordine.

L'utilizzo delle modalità di pagamento fattura e/o acquisto rateale e/o addebito diretto presuppone un esito positivo della verifica del merito creditizio. A tal fine trasmettiamo i Suoi dati nell'ambito dell'avvio dell'acquisto e dell'esecuzione del contratto di acquisto a Klarna ai fini della verifica dell'indirizzo e del
merito creditizio. La preghiamo di comprendere che possiamo offrirLe solo quelle modalità di pagamento consentite in base ai risultati della verifica del merito creditizio.
Ulteriori informazioni e le condizioni di utilizzo di Klarna sono disponibili qui. Informazioni generali su Klarna sono disponibili qui. I Suoi dati personali vengono trattati da Klarna in conformità alle disposizioni sulla protezione dei dati applicabili e secondo le indicazioni riportate nelle disposizioni sulla protezione dei dati di Klarna.

Ulteriori informazioni su Klarna sono disponibili qui. L'app Klarna è disponibile qui.

§ 4 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà
(1) Può esercitare un diritto di ritenzione solo nella misura in cui si tratti di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al pagamento completo del prezzo di acquisto.
(3) Se Lei è un imprenditore, si applica inoltre quanto segue:

a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al saldo completo di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso
. Prima del trasferimento della proprietà della merce riservata, non è consentito il pegno o la cessione a titolo di garanzia.

b) Lei può rivendere la merce nell'ambito del normale corso degli affari. In tal caso, Lei cede fin d'ora a noi tutti i crediti derivanti dalla rivendita fino all'importo della fattura, e noi accettiamo tale cessione. Lei rimane inoltre autorizzato a
riscuotere il credito. Qualora Lei non adempia correttamente ai Suoi obblighi di pagamento, ci riserviamo tuttavia il diritto di riscuotere direttamente il credito.

c) In caso di unione e mescolanza della merce riservata, acquisiamo la comproprietà della nuova cosa in proporzione al valore fatturato della merce riservata rispetto agli altri oggetti lavorati al momento della lavorazione.

d) Ci impegniamo, su Sua richiesta, a liberare le garanzie a noi spettanti nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi il credito da garantire di oltre il 10%. La scelta delle garanzie da liberare spetta a noi.

§ 5 Garanzia

(1) Si applicano i diritti legali di garanzia per vizi.

(2) In qualità di consumatore, La preghiamo di verificare la merce al momento della consegna quanto a completezza, vizi evidenti e danni da trasporto e di comunicare tempestivamente a noi e allo spedizioniere eventuali reclami. Il mancato rispetto di ciò non ha alcuna influenza sui Suoi diritti legali di garanzia.

(3) Se Lei è un imprenditore, in deroga alle suddette disposizioni di garanzia si applica quanto segue:

a) Come qualità della cosa si considerano concordate solo le nostre indicazioni e la descrizione del prodotto del produttore, non invece altra pubblicità, dichiarazioni pubbliche o affermazioni del produttore.

b) In caso di vizi, a nostra scelta prestiamo garanzia mediante riparazione o sostituzione. Se l'eliminazione del vizio fallisce, Lei può, a Sua scelta, richiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. L'eliminazione del vizio si considera fallita dopo un secondo tentativo infruttuoso, salvo che dalla natura della cosa o del vizio o da altre circostanze risulti diversamente. In caso di riparazione, non siamo tenuti a sostenere i costi maggiori derivanti dal trasporto della merce in un luogo diverso dal luogo di adempimento, qualora tale trasporto non corrisponda all'uso previsto della merce.

c) Il termine di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del termine non si applica:
- per danni a noi imputabili derivanti da lesioni colpose alla vita, al corpo o alla salute e per altri danni causati con dolo o colpa grave;
- qualora abbiamo dolosamente occultato il vizio o abbiamo assunto una garanzia sulla qualità della cosa;
- per cose utilizzate secondo il loro uso consueto per un'opera edile e che ne hanno causato il vizio;
- per diritti di regresso legali che Lei ha nei nostri confronti in relazione a diritti per vizi.

§ 6 Scelta della legge applicabile, luogo di adempimento, foro competente

(1) Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori, questa scelta della legge si applica solo nella misura in cui non venga sottratta la protezione garantita dalle disposizioni imperative del diritto dello Stato di residenza abituale del consumatore (principio del trattamento più favorevole).

(2) Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dai rapporti commerciali con noi, nonché il foro competente, è la nostra sede legale, qualora Lei non sia un consumatore, bensì un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico. Lo stesso vale qualora Lei non abbia un foro generale in Germania o nell'UE, oppure se il domicilio o la residenza abituale al momento della proposizione della causa non sono noti. Resta impregiudicata la facoltà di adire anche il tribunale competente presso un altro foro legale.

(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di merci (CISG) non trovano espressamente applicazione.

II. Informazioni per i clienti

1. Identità del venditore

Farben Löwe GmbH
Spechtweg 32
22926 Ahrensburg
Germania
E-mail: va@farbenloewe.de

Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (piattaforma ODR), consultabile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr.

2. Informazioni sulla conclusione del contratto

Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione stessa del contratto e le possibilità di correzione avvengono secondo quanto disposto dalle norme sulla "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I.).

3. Lingua contrattuale, memorizzazione del testo contrattuale

3.1. La lingua contrattuale è il tedesco.

3.2. Il testo completo del contratto non viene memorizzato da parte nostra. Prima dell'invio dell'ordine tramite il sistema del carrello online, i dati contrattuali possono essere stampati tramite la funzione di stampa del browser o salvati elettronicamente. Dopo la ricezione dell'ordine presso di noi, i dati dell'ordine, le informazioni previste dalla legge per i contratti a distanza e le Condizioni Generali di Contratto Le vengono nuovamente inviati via e-mail.

3.3. Per le richieste di offerta al di fuori del sistema del carrello online, Le vengono inviati tutti i dati contrattuali nell'ambito di un'offerta vincolante in forma testuale, ad es. via e-mail, che Lei può stampare o salvare elettronicamente.

4. Codici di condotta

4.1. Ci siamo sottoposti al codice d'onore di Trusted Shops GmbH, consultabile all'indirizzo:
http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.

5. Caratteristiche essenziali del bene o del servizio

Le caratteristiche essenziali del bene e/o del servizio sono riportate nella rispettiva offerta.

6. Prezzi e modalità di pagamento

6.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte, così come le spese di spedizione, rappresentano prezzi totali. Essi comprendono tutte le componenti di prezzo comprese tutte le imposte applicabili.

6.2. Le spese di spedizione applicabili non sono incluse nel prezzo d'acquisto. Sono consultabili tramite un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, vengono indicate separatamente nel corso della procedura d'ordine e sono a Suo carico, a meno che non sia stata concordata la consegna gratuita.

6.3. Se la consegna avviene in Paesi al di fuori dell'Unione Europea, possono insorgere ulteriori costi non imputabili a noi, come ad es. dazi doganali, imposte o commissioni per il trasferimento di denaro (commissioni bancarie o di cambio degli istituti di credito), che sono a Suo carico.

6.4. I costi sostenuti per il trasferimento di denaro (commissioni bancarie o di cambio degli istituti di credito) sono a Suo carico nei casi in cui la consegna avvenga in uno Stato membro dell'UE, ma il pagamento sia stato disposto al di fuori dell'Unione Europea.

6.5. Le modalità di pagamento a Sua disposizione sono indicate tramite un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

6.6. Salvo diversa indicazione per le singole modalità di pagamento, i crediti derivanti dal contratto concluso sono immediatamente esigibili.

7. Condizioni di consegna

7.1. Le condizioni di consegna, il termine di consegna nonché eventuali restrizioni di consegna esistenti sono riportate tramite un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

7.2. Qualora Lei sia un consumatore, è previsto per legge che il rischio della perdita accidentale e del deterioramento accidentale della merce venduta durante la spedizione passi a Lei solo con la consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione avvenga assicurata o non assicurata. Ciò non si applica se Lei ha incaricato autonomamente un'impresa di trasporto non indicata dall'imprenditore o un'altra persona altrimenti incaricata di eseguire la spedizione. Se Lei è un imprenditore, la consegna e la spedizione avvengono a Suo rischio.

8. Diritto legale di garanzia per vizi

La responsabilità per i vizi è disciplinata dalla normativa "Garanzia" contenuta nelle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I).

Queste Condizioni Generali di Contratto e le informazioni per i clienti sono state redatte dai giuristi specializzati in diritto informatico dell'Händlerbund e vengono costantemente verificate per la conformità legale. Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi e risponde in
caso di diffide. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agbservice.

ultimo aggiornamento: 27.10.2020