AGB

Almindelige forretningsbetingelser og kundeinformation

I. Almindelige forretningsbetingelser

§ 1 Grundlæggende bestemmelser

(1) Nedenstående forretningsbetingelser gælder for aftaler, som du indgår med os som udbyder (Farben Löwe GmbH) via hjemmesiden farbenloewe.de. Medmindre andet er aftalt, gøres der indsigelse mod inddragelse af eventuelle egne betingelser, som du måtte anvende.
(2) Forbruger i henhold til nedenstående bestemmelser er enhver fysisk person, der indgår en retshandel med formål, som overvejende hverken kan tilskrives dennes erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsmæssige virksomhed. Erhvervsdrivende er enhver
fysisk eller juridisk person eller et retsdygtigt personselskab, der ved indgåelse af en retshandel handler som led i udøvelsen af sin selvstændige erhvervsmæssige eller faglige virksomhed.

§ 2 Aftalens indgåelse

(1) Aftalens genstand er salg af varer.
(2) Allerede ved præsentationen af det pågældende produkt på vores hjemmeside afgiver vi et bindende tilbud om indgåelse af en aftale via det online kurvsystem på de betingelser, der er angivet i produktbeskrivelsen.
(3) Aftalen indgås via det online kurvsystem på følgende måde:
De varer, der påtænkes købt, lægges i "indkøbskurven". Via den tilsvarende knap i navigationslinjen kan du til enhver tid åbne "indkøbskurven" og foretage ændringer der.
Efter at have åbnet siden "Kasse" og indtastet dine personlige data samt betalings- og forsendelsesbetingelser vises til sidst bestillingsdataene som en bestillingsoversigt.

Hvis du som betalingsmetode anvender et øjeblikkelig betalingssystem (f.eks. PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofortüberweisung), bliver du enten ført til bestillingsoversigtssiden i vores onlinebutik eller videreledt til hjemmesiden for udbyderen af det pågældende øjeblikkelige betalingssystem.
Sker der en videreledning til det pågældende øjeblikkelige betalingssystem, foretager du der det tilsvarende valg hhv. indtastning af dine data.
Til sidst vises bestillingsdataene som en bestillingsoversigt enten på hjemmesiden for udbyderen af det øjeblikkelige betalingssystem eller efter at du er blevet ledt tilbage til vores onlinebutik.

Inden bestillingen afsendes, har du mulighed for endnu en gang at kontrollere oplysningerne i bestillingsoversigten, ændre dem (også via internetbrowserens "tilbage"-funktion) hhv. afbryde bestillingen.
Ved at afsende bestillingen via den tilsvarende knap ("køb" eller lignende betegnelse) afgiver du en retligt bindende accept af tilbuddet, hvorved aftalen indgås.

(4) Dine forespørgsler om udarbejdelse af et tilbud er uforpligtende for dig. Vi afgiver hertil et bindende tilbud i tekstform (f.eks. pr. e-mail), som du kan acceptere inden for 5 dage (medmindre en anden frist er angivet i det pågældende tilbud).

(5) Afviklingen af bestillingen og overførslen af alle oplysninger, der er nødvendige i forbindelse med aftalens indgåelse, sker delvist automatiseret via e-mail. Du skal derfor sikre dig, at den e-mailadresse, du har oplyst til os, er korrekt, at modtagelsen af e-mails teknisk set er sikret, og at den navnlig ikke forhindres af SPAM-filtre.

§ 3 Særlige aftaler om tilbudte betalingsmetoder

(1) Betaling via Klarna
I samarbejde med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, tilbyder vi følgende betalingsmuligheder. Betalingen sker i hvert tilfælde til Klarna:

• Faktura: Betalingsfristen er 14 dage fra varens/billettens afsendelse eller, ved andre tjenesteydelser, fra tjenestens levering. De fuldstændige fakturabetingelser for de lande, hvor denne betalingsmetode er tilgængelig, finder du her: Tyskland, Østrig.
• Sofortüberweisung: Tilgængelig i Tyskland og Østrig. Din konto belastes umiddelbart efter afgivelse af bestillingen.

Anvendelsen af betalingsmetoderne faktura og/eller afbetalingskøb og/eller direkte debitering forudsætter en positiv kreditvurdering. I den forbindelse videregiver vi dine data i forbindelse med indledningen af købet og gennemførelsen af købsaftalen til Klarna med henblik på adresse- og
kreditvurdering. Vi beder om forståelse for, at vi kun kan tilbyde dig de betalingsmetoder, der er tilladt på baggrund af resultaterne af kreditvurderingen.
Yderligere information og Klarnas brugerbetingelser finder du her. Generel information om Klarna finder du her. Dine personoplysninger behandles af Klarna i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesbestemmelser og i henhold til oplysningerne i Klarnas databeskyttelsesbestemmelser.

Yderligere information om Klarna finder du her. Klarna-appen finder du her.

§ 4 Tilbageholdelsesret, ejendomsforbehold
(1) Du kan kun udøve en tilbageholdelsesret, for så vidt der er tale om krav fra samme aftaleforhold.
(2) Varen forbliver vores ejendom indtil fuldstændig betaling af købsprisen.
(3) Hvis du er erhvervsdrivende, gælder følgende supplerende:

a) Vi forbeholder os ejendomsretten til varen, indtil alle krav fra den løbende forretningsforbindelse er fuldt ud udlignet
. Inden ejendomsretten til den forbeholdte vare overgår, er pantsætning eller sikkerhedsoverdragelse ikke tilladt.

b) Du kan videresælge varen som led i den sædvanlige forretningsgang. I dette tilfælde overdrager du hermed allerede nu til os alle krav svarende til fakturabeløbet, som opstår for dig som følge af videresalget, og vi accepterer overdragelsen. Du er fortsat berettiget til at
inddrive kravet. Hvis du ikke opfylder dine betalingsforpligtelser korrekt, forbeholder vi os dog ret til selv at inddrive kravet.

c) Ved sammenføjning og sammenblanding af den forbeholdte vare erhverver vi medejendomsret til den nye ting i forhold mellem fakturaværdien af den forbeholdte vare og de andre forarbejdede genstande på tidspunktet for forarbejdningen.

d) Vi forpligter os til på din anmodning at frigive de sikkerheder, der tilkommer os, i det omfang den realiserbare værdi af vores sikkerheder overstiger det krav, der skal sikres, med mere end 10%. Valget af de sikkerheder, der skal frigives, tilkommer os.

§ 5 Mangelsansvar

(1) Der gælder de lovbestemte mangelsansvarsrettigheder.

(2) Som forbruger bedes du kontrollere varen for fuldstændighed, åbenlyse mangler og transportskader straks ved levering og hurtigst muligt meddele os samt speditøren eventuelle reklamationer. Undlader du dette, har det ingen indvirkning på dine lovbestemte mangelsrettigheder.

(3) Hvis du er erhvervsdrivende, gælder følgende afvigende fra ovenstående mangelsansvarsbestemmelser:

a) Som tingens beskaffenhed gælder kun vores egne oplysninger og producentens produktbeskrivelse som aftalt, ikke øvrig reklame, offentlige udtalelser og udtalelser fra producenten.

b) Ved mangler yder vi efter eget valg afhjælpning ved udbedring eller efterlevering. Mislykkes afhjælpningen af manglen, kan du efter eget valg kræve forholdsmæssigt afslag eller hæve aftalen. Afhjælpningen af manglen anses for mislykket efter et resultatløst andet forsøg, medmindre andet følger navnlig af tingens eller mangelens art eller de øvrige omstændigheder. Ved udbedring skal vi ikke bære de forhøjede omkostninger, der opstår ved transport af varen til et andet sted end opfyldelsesstedet, medmindre transporten svarer til varens tilsigtede anvendelse.

c) Mangelsansvarsfristen er et år fra varens levering. Fristforkortelsen gælder ikke:
- for skader forårsaget af os ved skyld, der medfører krænkelse af liv, legeme eller helbred, og ved forsætligt eller groft uagtsomt forårsagede andre skader;
- for så vidt vi svigagtigt har fortiet manglen eller har påtaget os en garanti for tingens beskaffenhed;
- ved ting, der i overensstemmelse med deres sædvanlige anvendelsesmåde er blevet anvendt til et byggeværk og har forårsaget dettes mangelfuldhed;
- ved lovbestemte regreskrav, som du har i forbindelse med mangelsrettigheder mod os.

§ 6 Lovvalg, opfyldelsessted, værneting

(1) Der gælder tysk ret. For forbrugere gælder dette lovvalg kun, for så vidt den beskyttelse, der ydes i henhold til de ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i den stat, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted, ikke fratages herved (gunstighedsprincippet).

(2) Opfyldelsessted for alle ydelser fra de forretningsforbindelser, der består med os, samt værneting er vores hjemsted, for så vidt du ikke er forbruger, men købmand, juridisk person i henhold til offentlig ret eller offentligretlig særformue. Det samme gælder, hvis du ikke har et almindeligt værneting i Tyskland eller EU, eller hvis bopælen eller det sædvanlige opholdssted på tidspunktet for sagsanlæg ikke er kendt. Retten til også at anlægge sag ved en anden lovbestemt værneting berøres ikke heraf.

(3) Bestemmelserne i FN's købelov (CISG) finder udtrykkeligt ikke anvendelse.

II. Kundeinformation

1. Sælgerens identitet

Farben Löwe GmbH
Spechtweg 32
22926 Ahrensburg
Tyskland
E-mail: va@farbenloewe.de

Alternativ tvistbilæggelse:
Europa-Kommissionen stiller en platform til rådighed for udenretslig online tvistbilæggelse (OTB-platform), der kan tilgås på https://ec.europa.eu/odr.

2. Information om aftalens indgåelse

De tekniske trin til aftalens indgåelse, selve aftalens indgåelse og korrektionsmulighederne følger bestemmelserne "Aftalens indgåelse" i vores almindelige forretningsbetingelser (del I.).

3. Aftalesprog, lagring af aftaletekst

3.1. Aftalesproget er tysk.

3.2. Den fuldstændige aftaletekst gemmes ikke af os. Inden afsendelse af bestillingen via det online indkøbskurvsystem kan aftaledataene udskrives via browserens udskriftsfunktion eller gemmes elektronisk. Efter modtagelse af bestillingen hos os fremsendes bestillingsdataene, de lovpligtige oplysninger ved fjernsalgsaftaler samt de Almindelige Forretningsbetingelser endnu en gang til Dem pr. e-mail.

3.3. Ved tilbudsforespørgsler uden for det online indkøbskurvsystem modtager De alle aftaledata i forbindelse med et bindende tilbud i tekstform tilsendt, f.eks. pr. e-mail, som De kan udskrive eller gemme elektronisk.

4. Adfærdskodeks

4.1. Vi har underlagt os Trusted Shops GmbH's æreskodeks, som kan ses på:
http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.

5. Væsentlige egenskaber ved varen eller tjenesteydelsen

De væsentlige egenskaber ved varen og/eller tjenesteydelsen fremgår af det pågældende tilbud.

6. Priser og betalingsbetingelser

6.1. De priser, der er angivet i de pågældende tilbud, samt forsendelsesomkostningerne udgør totalpriser. De indeholder alle prisbestanddele inklusive alle gældende skatter og afgifter.

6.2. De påløbende forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i købsprisen. De kan tilgås via en tilsvarende betegnet knap på vores hjemmeside eller i det pågældende tilbud, oplyses separat i løbet af bestillingsprocessen og skal bæres af Dem yderligere, medmindre der er tilsagt fragtfri levering.

6.3. Sker leveringen til lande uden for Den Europæiske Union, kan der påløbe yderligere omkostninger, som vi ikke er ansvarlige for, som f.eks. told, skatter eller gebyrer for pengeoverførsel (overførsels- eller vekselkursgebyrer fra kreditinstitutter), som skal bæres af Dem.

6.4. Opståede omkostninger til pengeoverførsel (overførsels- eller vekselkursgebyrer fra kreditinstitutter) skal bæres af Dem i de tilfælde, hvor leveringen sker til en EU-medlemsstat, men betalingen er foranlediget uden for Den Europæiske Union.

6.5. De betalingsmuligheder, der står til rådighed for Dem, er angivet under en tilsvarende betegnet knap på vores hjemmeside eller i det pågældende tilbud.

6.6. Medmindre andet er angivet ved de enkelte betalingsmåder, forfalder betalingskravene fra den indgåede aftale straks til betaling.

7. Leveringsbetingelser

7.1. Leveringsbetingelserne, leveringstidspunktet samt eventuelt eksisterende leveringsbegrænsninger fremgår af en tilsvarende betegnet knap på vores hjemmeside eller i det pågældende tilbud.

7.2. Såfremt De er forbruger, er det lovmæssigt fastsat, at risikoen for tilfældig undergang og tilfældig forringelse af den solgte vare under forsendelsen først overgår til Dem ved overdragelsen af varen til Dem, uanset om forsendelsen er forsikret eller uforsikret. Dette gælder ikke, hvis De selvstændigt har bestilt et transportfirma, der ikke er udpeget af den erhvervsdrivende, eller en anden person, der er bestemt til at udføre forsendelsen. Er De erhvervsdrivende, sker levering og forsendelse for Deres risiko.

8. Lovbestemt mangelansvar

Mangelansvaret følger reglen "Garanti" i vores Almindelige Forretningsbetingelser (Del I).

Disse forretningsbetingelser og kundeoplysninger er udarbejdet af de IT-retligt specialiserede jurister hos Händlerbund og kontrolleres løbende for retlig overensstemmelse. Händlerbund Management AG garanterer for tekstens retssikkerhed og hæfter i
tilfælde af påkrav om ophør. Nærmere oplysninger herom findes på: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agbservice.

senest opdateret: 27.10.2020