fortrydelsesret

Fortrydelsesret for forbrugere 

(Forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel med et formål, der overvejende hverken kan tilskrives dennes erhvervsmæssige
eller selvstændige erhvervsmæssige virksomhed.)

Fortrydelsesvejledning

Fortrydelsesret
De har ret til at fortryde denne aftale uden at angive nogen begrundelse inden for en frist på en måned.
Fortrydelsesfristen udløber en måned efter den dag,
- hvor De eller en tredjemand, som De har angivet, dog ikke transportøren, har fået varen i fysisk besiddelse, hvis De har bestilt en eller flere varer i en samlet bestilling, som leveres samlet;
- hvor De eller en tredjemand, som De har angivet, dog ikke transportøren, har fået den sidste vare i fysisk besiddelse, hvis De har bestilt flere varer i en samlet bestilling, og disse leveres separat;
- hvor De eller en tredjemand, som De har angivet, dog ikke transportøren, har fået den sidste forsendelse eller det sidste stykke i fysisk besiddelse, hvis De har bestilt en vare, der leveres i flere forsendelser eller dele;
For at udøve fortrydelsesretten skal De meddele os (Farben Löwe GmbH, Spechtweg 32, 22926 Ahrensburg, Telefonnr.: 040 5379857 62, e-mailadresse: va@farbenloewe.de) Deres beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring (f.eks. brev sendt med post, telefax eller e-mail). De kan benytte den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at De sender Deres meddelelse om udøvelsen af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Virkninger af fortrydelsen

Hvis De fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra Dem, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af, at De har valgt en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om Deres beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som De benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre De udtrykkeligt har indvilget i noget andet; De vil under ingen omstændigheder blive pålagt gebyrer som følge af en sådan tilbagebetaling.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen tilbage, eller De har fremlagt dokumentation for at have returneret varen, alt efter hvad der er tidligst.
De skal returnere eller aflevere varen til os eller til Dittelsdorfer Straße 12, 02763 Zittau uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor De har informeret os om fortrydelsen af denne aftale. Fristen er overholdt, hvis De sender varen tilbage inden udløbet af 14-dages-fristen.
De bærer de direkte omkostninger ved returnering af varen for pakkeforsendelige varer samt de direkte omkostninger ved returnering af ikke-pakkeforsendelige varer. Omkostningerne for ikke-pakkeforsendelige varer anslås til højst ca. 50 EUR.
De hæfter kun for en eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes en anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.

Udelukkelses- eller ophørsgrunde

Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler

- om levering af varer, som ikke er præfabrikerede, og som er fremstillet på grundlag af et individuelt valg eller en beslutning truffet af forbrugeren, eller som er tydeligt persontilpasset;
- om levering af varer, som forringes eller forældes hurtigt;
- om levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis pris er aftalt på tidspunktet for indgåelsen af købsaftalen, men som tidligst kan leveres efter 30 dage, og hvis faktiske værdi afhænger af udsving på markedet, som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse på;
- om levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner med undtagelse af abonnementsaftaler.

Fortrydelsesretten bortfalder tidligt for aftaler

- om levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, hvis forseglingen er brudt efter leveringen;
- om levering af varer, som efter leveringen som følge af deres art er blevet blandet uadskilleligt sammen med andre varer;
- om levering af lyd- eller billedoptagelser eller computersoftware i forseglet emballage, hvis forseglingen er brudt efter leveringen.

Standardfortrydelsesformular

(Hvis De ønsker at fortryde aftalen, bedes De udfylde og returnere denne formular.)
- Til Farben Löwe GmbH, Spechtweg 32, 22926 Ahrensburg, e-mailadresse: va@farbenloewe.de:
- Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) fortryder min/vores (*) indgåede aftale om køb af følgende varer (*)/
levering af følgende tjenesteydelse (*)
- Bestilt den (*)/modtaget den (*)
- Forbrugerens/forbrugernes navn
- Forbrugerens/forbrugernes adresse
- Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis formularen indgives på papir)
- Dato
(*) Det ikke gældende overstreges.