AGB

Algemene Voorwaarden en Klantinformatie

I. Algemene Voorwaarden

§ 1 Basisbepalingen

(1) De onderstaande voorwaarden gelden voor overeenkomsten die je met ons als aanbieder (Farben Löwe GmbH) via de website farbenloewe.de sluit. Voor zover niet anders overeengekomen, wordt de opname van eventueel door jou gebruikte eigen voorwaarden afgewezen.
(2) Consument in de zin van de onderstaande regelingen is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Ondernemer is iedere
natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of commerciële activiteit.

§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst

(1) Voorwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen.
(2) Reeds met het plaatsen van het betreffende product op onze website doen wij je een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst via het online winkelwagensysteem onder de in de artikelomschrijving vermelde voorwaarden.
(3) De overeenkomst komt via het online winkelwagensysteem als volgt tot stand:
De voor aankoop bedoelde goederen worden in het "winkelwagentje" geplaatst. Via de betreffende knop in de navigatiebalk kun je het "winkelwagentje" oproepen en daar op elk moment wijzigingen aanbrengen.
Na het oproepen van de pagina "Kassa" en het invoeren van de persoonlijke gegevens alsmede de betalings- en verzendvoorwaarden krijg je ten slotte de bestelgegevens als besteloverzicht te zien.

Voor zover je als betaalmethode gebruikmaakt van een direct betaalsysteem (bijv. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung), word je ofwel naar de besteloverzichtspagina in onze online shop geleid of doorgestuurd naar de website van de aanbieder van het direct betaalsysteem.
Indien een doorverwijzing naar het betreffende direct betaalsysteem plaatsvindt, maak je daar de betreffende keuze c.q. voer je daar je gegevens in.
Ten slotte krijg je op de website van de aanbieder van het direct betaalsysteem of nadat je terug naar onze online shop bent geleid, de bestelgegevens als besteloverzicht te zien.

Voordat je de bestelling verzendt, heb je de mogelijkheid om de gegevens in het besteloverzicht nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de functie "terug" van de internetbrowser) of de bestelling af te breken.
Door het verzenden van de bestelling via de betreffende knop ("kopen" of vergelijkbare aanduiding) verklaar je rechtsgeldig de aanvaarding van het aanbod, waardoor de overeenkomst tot stand komt.

(4) Je aanvragen voor het opstellen van een offerte zijn voor jou vrijblijvend. Wij doen je hiervoor een bindend aanbod in tekstvorm (bijv. per e-mail), dat je binnen 5 dagen (voor zover in het betreffende aanbod geen andere termijn is aangegeven) kunt aanvaarden.

(5) De afhandeling van de bestelling en de overdracht van alle in verband met het sluiten van de overeenkomst benodigde informatie vindt gedeeltelijk geautomatiseerd per e-mail plaats. Je dient er daarom voor te zorgen dat het door jou bij ons opgegeven e-mailadres correct is, de ontvangst van de e-mails technisch is gewaarborgd en met name niet wordt verhinderd door SPAM-filters.

§ 3 Bijzondere afspraken over aangeboden betaalmethoden

(1) Betaling via Klarna
In samenwerking met Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, bieden wij de volgende betaalopties aan. De betaling geschiedt telkens aan Klarna:

• Factuur: De betalingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf verzending van de goederen/het ticket, of, bij overige diensten, vanaf het ter beschikking stellen van de dienst. De volledige factuurvoorwaarden voor de landen waarin deze betaalmethode beschikbaar is, vind je hier: Duitsland, Oostenrijk.
• Sofortüberweisung: Beschikbaar in Duitsland en Oostenrijk. Het bedrag wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling van je rekening afgeschreven.

Het gebruik van de betaalmethoden factuur en/of aankoop op afbetaling en/of automatische incasso vereist een positieve kredietwaardigheidscontrole. In dat verband geven wij je gegevens in het kader van het aangaan en de afwikkeling van de koopovereenkomst door aan Klarna ten behoeve van de adres- en
kredietwaardigheidscontrole. Wij vragen je begrip ervoor dat wij je alleen die betaalmethoden kunnen aanbieden die op grond van de resultaten van de kredietwaardigheidscontrole toelaatbaar zijn.
Meer informatie en de gebruiksvoorwaarden van Klarna vind je hier. Algemene informatie over Klarna vind je hier. Je persoonsgegevens worden door Klarna behandeld in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en conform de gegevens in Klarna's privacybeleid.

Meer informatie over Klarna vind je hier. De Klarna-app vind je hier.

§ 4 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud
(1) Een retentierecht kun je alleen uitoefenen voor zover het gaat om vorderingen uit dezelfde contractuele relatie.
(2) De goederen blijven tot volledige betaling van de koopprijs ons eigendom.
(3) Indien je ondernemer bent, geldt aanvullend het volgende:

a) Wij behouden ons het eigendom van de goederen tot volledige voldoening van alle vorderingen uit de lopende zakelijke relatie
voor. Vóór overgang van het eigendom van de voorbehouden goederen is verpanding of overdracht tot zekerheid niet toegestaan.

b) Je mag de goederen in het kader van de normale bedrijfsvoering doorverkopen. Voor dit geval draag je reeds nu alle vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag die jou uit de doorverkoop toekomen, aan ons over, wij aanvaarden de overdracht. Je blijft verder
gemachtigd tot inning van de vordering. Voor zover je je betalingsverplichtingen niet naar behoren nakomt, behouden wij ons echter het recht voor de vordering zelf te innen.

c) Bij verbinding en vermenging van de voorbehouden goederen verkrijgen wij mede-eigendom van de nieuwe zaak in de verhouding van de factuurwaarde van de voorbehouden goederen tot de andere verwerkte voorwerpen op het tijdstip van verwerking.

d) Wij verplichten ons om de ons toekomende zekerheden op jouw verzoek vrij te geven voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de te zekeren vordering met meer dan 10% overstijgt. De keuze van de vrij te geven zekerheden berust bij ons.

§ 5 Garantie

(1) De wettelijke rechten inzake aansprakelijkheid voor gebreken zijn van toepassing.

(2) Als consument word je verzocht de zaak bij levering onmiddellijk te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade en ons alsmede de vervoerder klachten zo snel mogelijk mede te delen. Indien je dit niet doet, heeft dit geen invloed op je wettelijke garantierechten.

(3) Voor zover je ondernemer bent, geldt in afwijking van de bovenstaande garantieregelingen:

a) Als overeengekomen eigenschap van de zaak gelden alleen onze eigen opgaven en de productomschrijving van de fabrikant, niet echter overige reclame, openbare aanprijzingen en uitspraken van de fabrikant.

b) Bij gebreken verlenen wij naar onze keuze garantie door herstel of vervangende levering. Indien het verhelpen van het gebrek mislukt, kun je naar keuze prijsvermindering vragen of de overeenkomst ontbinden. Het verhelpen van het gebrek geldt na een mislukte tweede poging als mislukt, tenzij met name uit de aard van de zaak of het gebrek of de overige omstandigheden iets anders blijkt. In geval van herstel hoeven wij niet de verhoogde kosten te dragen die ontstaan door het vervoeren van de goederen naar een andere plaats dan de plaats van uitvoering, voor zover het vervoeren niet overeenkomt met het beoogde gebruik van de goederen.

c) De garantietermijn bedraagt één jaar vanaf de aflevering van de goederen. De verkorting van de termijn geldt niet:
- voor aan ons toe te rekenen schuldig veroorzaakte schade uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid en bij opzettelijk of grof nalatig veroorzaakte overige schade;
- voor zover wij het gebrek arglistig hebben verzwegen of een garantie voor de eigenschap van de zaak hebben gegeven;
- bij zaken die overeenkomstig hun gebruikelijke gebruikswijze voor een bouwwerk zijn gebruikt en de gebrekkigheid ervan hebben veroorzaakt;
- bij wettelijke verhaalsvorderingen die je in verband met gebreksrechten tegen ons hebt.

§ 6 Rechtskeuze, plaats van uitvoering, bevoegde rechter

(1) Het Duitse recht is van toepassing. Bij consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover hierdoor de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat van de gewone verblijfplaats van de consument niet wordt ontnomen (gunstigheidsbeginsel).

(2) Plaats van uitvoering voor alle prestaties uit de met ons bestaande zakelijke relaties alsmede bevoegde rechter is onze vestigingsplaats, voor zover je geen consument bent, maar koopman, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk afgescheiden vermogen. Hetzelfde geldt indien je geen algemene bevoegde rechter hebt in Duitsland of de EU of de woonplaats of gewone verblijfplaats op het tijdstip van het instellen van de vordering onbekend is. De bevoegdheid om ook een andere wettelijk bevoegde rechter te adiëren, blijft hierdoor onverlet.

(3) De bepalingen van het VN-Kooprecht zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.

II. Klantinformatie

1. Identiteit van de verkoper

Farben Löwe GmbH
Spechtweg 32
22926 Ahrensburg
Duitsland
E-mail: va@farbenloewe.de

Alternatieve geschillenbeslechting:
De Europese Commissie stelt een platform voor buitengerechtelijke online-geschillenbeslechting (ODR-platform) beschikbaar, te raadplegen via https://ec.europa.eu/odr.

2. Informatie over de totstandkoming van de overeenkomst

De technische stappen tot het sluiten van de overeenkomst, het sluiten van de overeenkomst zelf en de correctiemogelijkheden vinden plaats overeenkomstig de bepalingen "Totstandkoming van de overeenkomst" van onze Algemene Voorwaarden (Deel I.).

3. Contractstaal, opslag van de contracttekst

3.1. De contractstaal is Duits.

3.2. De volledige tekst van de overeenkomst wordt door ons niet opgeslagen. Vóór het verzenden van de bestelling via het online winkelwagensysteem kunnen de contractgegevens via de afdrukfunctie van de browser worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen. Na ontvangst van de bestelling bij ons worden de bestelgegevens, de wettelijk voorgeschreven informatie bij overeenkomsten op afstand en de Algemene Voorwaarden nogmaals per e-mail aan jou toegezonden.

3.3. Bij offerteaanvragen buiten het online winkelwagensysteem ontvang je alle contractgegevens in het kader van een bindend aanbod in tekstvorm, bijv. per e-mail, die je kunt afdrukken of elektronisch opslaan.

4. Gedragscodes

4.1. Wij hebben ons onderworpen aan de erecode van Trusted Shops GmbH, in te zien via:
http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.

5. Belangrijkste kenmerken van de goederen of dienstverlening

De belangrijkste kenmerken van de goederen en/of dienstverlening zijn te vinden in het betreffende aanbod.

6. Prijzen en betalingsvoorwaarden

6.1. De in de betreffende aanbiedingen vermelde prijzen alsmede de verzendkosten zijn totaalprijzen. Zij omvatten alle prijsonderdelen inclusief alle van toepassing zijnde belastingen.

6.2. De verzendkosten zijn niet in de koopprijs inbegrepen. Zij zijn te raadplegen via een dienovereenkomstig aangeduide knop op onze website of in het betreffende aanbod, worden tijdens het bestelproces afzonderlijk vermeld en dienen door jou aanvullend te worden gedragen, voor zover geen verzendkostenvrije levering is toegezegd.

6.3. Indien de levering plaatsvindt naar landen buiten de Europese Unie, kunnen extra kosten ontstaan waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, zoals bijvoorbeeld douanerechten, belastingen of kosten voor geldovermaking (overmakings- of wisselkoerskosten van kredietinstellingen), die door jou dienen te worden gedragen.

6.4. Ontstane kosten voor geldovermaking (overmakings- of wisselkoerskosten van kredietinstellingen) dienen door jou te worden gedragen in de gevallen waarin de levering plaatsvindt naar een EU-lidstaat, maar de betaling buiten de Europese Unie werd geïnitieerd.

6.5. De voor jou beschikbare betalingsmogelijkheden zijn vermeld onder een dienovereenkomstig aangeduide knop op onze website of in het betreffende aanbod.

6.6. Voor zover bij de afzonderlijke betalingsmogelijkheden niet anders vermeld, zijn de betalingsvorderingen uit de gesloten overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.

7. Leveringsvoorwaarden

7.1. De leveringsvoorwaarden, de levertermijn alsmede eventueel bestaande leveringsbeperkingen zijn te vinden onder een dienovereenkomstig aangeduide knop op onze website of in het betreffende aanbod.

7.2. Voor zover je consument bent, is wettelijk geregeld dat het risico van toevallig tenietgaan en toevallige verslechtering van de verkochte zaak tijdens de verzending pas op jou overgaat bij de overdracht van de goederen aan jou, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd plaatsvindt. Dit geldt niet indien je zelfstandig een niet door de ondernemer aangewezen transportbedrijf of een anderszins met de uitvoering van de verzending belaste persoon hebt ingeschakeld. Ben je ondernemer, dan geschiedt de levering en verzending voor jouw risico.

8. Wettelijk aansprakelijkheidsrecht voor gebreken

De aansprakelijkheid voor gebreken is geregeld volgens de bepaling "Garantie" in onze Algemene Voorwaarden (Deel I).

Deze Algemene Voorwaarden en klantinformatie zijn opgesteld door de in IT-recht gespecialiseerde juristen van de Händlerbund en worden permanent op juridische conformiteit gecontroleerd. De Händlerbund Management AG garandeert de juridische zekerheid van de teksten en is aansprakelijk in
geval van sommaties. Meer informatie hierover vind je via: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agbservice.

laatste update: 27.10.2020